Chào mừng bạn đến với CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH ĐẠT NGUYỄN (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn tương tác với quảng cáo của chúng tôi, truy cập vào website https://taxigodencanduoccangiuoc.com/ hoặc sử dụng các dịch vụ du lịch và vận tải của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích hợp pháp sau:
Tư vấn, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt vé xe, thuê xe hợp đồng, hoặc đặt tour du lịch.
Xác nhận lịch trình, gửi vé điện tử (E-ticket) hoặc mã đặt chỗ (Booking code) cho khách hàng.
Liên hệ hỗ trợ hành khách trong quá trình di chuyển hoặc tham gia tour du lịch (thông báo thay đổi giờ đón, hoãn/hủy chuyến, sự cố phát sinh).
Thực hiện các thủ tục mua bảo hiểm du lịch/bảo hiểm hành khách theo quy định của pháp luật.
Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Gửi các thông tin ưu đãi, chương trình khuyến mãi (nếu có) khi khách hàng đồng ý nhận thông báo.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Khi bạn đăng ký thông tin qua biểu mẫu quảng cáo Google Ads hoặc trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Họ và tên đầy đủ.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ Email.
Địa chỉ nơi ở hoặc địa điểm đón/trả khách.
Thông tin về lịch trình di chuyển (Thời gian, số lượng người đi, loại xe yêu cầu…).
Thông tin căn cước công dân (chỉ thu thập khi cần thiết để làm thủ tục mua bảo hiểm du lịch hoặc khai báo danh sách hành khách theo quy định của cơ quan quản lý).
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ nội bộ và bảo mật cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của hệ thống.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được tiếp cận bởi:
Đội ngũ nhân viên điều hành, nhân viên chăm sóc khách hàng và tài xế trực tiếp thực hiện dịch vụ cho bạn.
Các đơn vị cung cấp dịch vụ bảo hiểm (để mua bảo hiểm bắt buộc cho hành khách/khách du lịch).
Cơ quan chức năng có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Mọi hoạt động thu thập và quản lý thông tin đều được thực hiện trực tiếp bởi công ty chủ quản:
Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH ĐẠT NGUYỄN
Địa chỉ trụ sở chính: Số 112, Ấp Đồng Tâm, Xã Rạch Kiến, Tỉnh Tây Ninh, Việt Nam
Hotline hỗ trợ: 0933766664
Email liên hệ: dattn678@gmail.com
6. Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền kiểm soát, thay đổi hoặc yêu cầu chúng tôi xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân của bạn bằng các hình thức sau:
Gọi điện trực tiếp đến số Hotline: 0933766664.
Gửi yêu cầu qua Email: dattn678@gmail.com.
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn ngay khi tiếp nhận thông tin và xác minh danh tính.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Mã hóa dữ liệu: Website của chúng tôi sử dụng giao thức bảo mật SSL/HTTPS để mã hóa mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ, ngăn chặn nguy cơ bị đánh cắp thông tin.
Bảo mật hệ thống: Thông tin được lưu trữ trên hệ thống dữ liệu có tường lửa bảo vệ và kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý và thông báo kịp thời cho khách hàng được biết.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc mô hình dịch vụ của công ty. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.
